Un message concernant le Coronavirus (COVID-19)

À nos chers clients, La santé et le bien-être de chaque client, partenaire et employé de Mercedes-Benz Laval sont et seront toujours notre priorité. Alors que le monde continue de réagir à la pandémie du coronavirus (COVID-19), des informations claires et transparentes sont vitales, et nous souhaitons vous fournir une mise à jour sur les mesures proactives que nous avons prises pour minimiser les dangers sanitaires, conformément aux recommandations et directives de la santé publique.

Mercedes-Benz Laval continue de surveiller de près les développements concernant le coronavirus, y compris les mises à jour régulières de l'Agence de la santé publique du Canada (ASPC) et des agences municipales de santé publique. Nous entretenons également un dialogue étroit avec nos collègues auprès de Mercedes-Benz USA et Daimler AG et suivons les mises à jour des agences de santé mondiales, notamment l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC).

Mercedes-Benz Canada s’engage à maintenir l’excellence de son expérience clients mondiale en ces temps difficiles, tout en respectant l’ensemble des recommandations de la santé publique.

Dans notre filiale, nous avons:

• Institué les mesures recommandées de distanciation sociale, donc minimisant le contact physique (pas de poignées de main, etc.) en maintenant, dans la mesure du possible, une distance d'au moins un mètre entre les personnes
• Accru considérablement les efforts de désinfection et de nettoyage
• Mis à disposition des stations de désinfection des mains supplémentaires

Nous comprenons à quel point des situations comme celle-ci peuvent être difficiles pour toutes les personnes impliquées, surtout nos employés de vente au détail. C'est pourquoi, en plus des restrictions de voyage et des protocoles d'auto-isolement qui sont déjà en place, nous avons également engagé notre soutien total pour trouver des options flexibles pour répondre à ces circonstances uniques, y compris les besoins en matière de garde d'enfants que nos salariés-parents pourraient avoir en raison de la fermeture prochaine des écoles primaires et secondaires publiques dans toute la province.

Services Financiers Mercedes-Benz :
Pour toute assistance concernant vos paiements mensuels,  svp veuillez envoyer un courriel à Services Financiers Mercedes-Benz à l'adresse suivante: mbf@daimler.com ou par téléphone au 1-888-532-7362

Nos pensées vont à chaque personne personnellement touchée par cette situation, au Canada et à l'étranger.

Merci,

Mercedes-Benz Laval